Réceptionniste
Sous la supervision de la directrice de l’hébergement, le réceptionniste devra accueillir les clients et effectuer diverses tâches de bureau nécessaires au fonctionnement des opérations de l’hôtel. Le réceptionniste devra fournir un service a la clientèle hors pair.
Tâches et responsabilités
Accueillir les clients
Préparer et effectuer les arrivées et départs
Assurer l’encaissement des frais de séjour des clients
Transmettre l’information sur l’établissement
Lire, classer et envoyer des courriels
Répondre aux diverses demandes des clients
Accomplir tout autre tâche connexe
Compétentes recherchées
Sens de l’initiative
Autonomie et sens de l’organisation
Expérience en service à la clientèle
Expérience avec un logiciel de réservation (un atout)
Capacité à gérer la pression
Attitude positive
Facilité à travailler en équipe
Ponctualité
Rapidité
Être bilingue (Un atout)
Conditions
Travail à temps plein
Possibilité de travail à temps partiel
Poste de jour ou de soir
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